Goldex is een online gokkast die sinds enige jaren op de Nederlandse markt actief is. De website wordt beheerd door een in Malta gevestigde onderneming met als doel om klanten te helpen winnen bij verschillende soorten spelletjes, zoals live casino’s, slots en tabellen.
Registratieproces
Om aan de slag te gaan op Goldex hoeft er geen speciale registratiecode ingevuld te worden. Alleen moet je een account aanmaken door het formulier in te vullen met naam, adresgegevens, wachtwoord en www.goldexcasino.nl e-mailadres. Het proces wordt gestimuleerd door bonussen aan deelname van nieuwe klanten.
Een optie om direct een account op te zetten bestaat niet omdat je eerst moet beschikken over geld in je kas of via meerdere betalingsmethodes kunt financieren en daarna meteen beginnen.
Account kenmerken
Na het openmaken van jouw profiel kun je verschillende pagina’s gebruiken om de resultaten, bonus informatie, uitbetalingen te bekijken en voorafgaand aan elke activiteit een gokinschrijving bij te stellen of andere parameters aangepast. De interface is gericht op maximale duidelijkheid.
Bonussen
Op het platform kunt je meerdere boni verkrijgen, waaronder welkomstbonussen voor slots en live casino’s, maandelijks bonus voor gokken in de slotmachine kategorie van een bepaalde provider (Bloom Gaming). Bij uitbetalingsproblemen bestaat ook directe contact met klantenservice.
Uitbetalingen
Eerste geld-uitstapeling gebeurt na ontvangst en verwerking van de informatie door klantenservice. Op het moment dat jouw rekening over voldoende saldo beschikt, kun je een poging doen om te starten met uitbetalen via de tab ‘Uitbetaling’. Er zijn talloze betaalmiddelen bij Goldex opgenomen voor het aangaan van financiële activiteiten. De kansbestrijdingsoverheid stelt dat jouw inspanningen niet worden belemmerd wanneer je al enige tijd actief bent.
Speltypen
Goldex heeft een groot aanbod casino’s van vele merken, zoals de bekende gokkast ‘Doomsday’ (EvoPlay), maar ook een grote keuze voor spelers met behulp van software leverancier GameArt. Dit is zowel live als normaal via mobiel mogelijk.
Software-anbieter
Goldex werkt samen met verschillende ondernemingen die spellen ontwikkelen en te verkopen aan slots casino’s in de wereld. Een handvol software providers waar klanten op het platform van Goldex gebruik van kunnen maken, zijn:
1. NetEnt 2. Evolution Gaming. 3. Yggdrasil.
Deze softwareaanbieders leveren onder andere slotmachine spelen en live casinoprogramma’s aan de gokkast. Door hen te gebruiken wordt er op de website een veelomvattend spel assortiment aangeboden, waaruit je het type dat meest bij jouw interesses past kan selecteren.
Mobielpagina
Een mobiele versie van Goldex bestaat en is gemaakt met als doel om ook gebruikers die alleen online te bereiken zijn via een ander apparaat dan hun computer of laptop, de kans aanbiedt hier gebruik van te maken. De site kan volledig bekeken worden in alle moderne browsertypes voor mobiele telefoons en tablets.
De keuze bij Goldex voor mobiliteit is vooral gericht op de soorten casino’s waarvan je een speciale app kunt gebruiken, maar niet zeker hoeft te zijn dat die precies jouw wensen afstemt. Dus neem liever eerst kennis met het reguliere online platform.
Zekerheid en licentie
Goldex is gereguleerd door de MGA (Malta Gaming Authority). Dit is een instantie die op grond van regels streng moet toezien dat elke onderneming, onder andere Goldex, altijd over de nodige veiligheidsmaatregelen beschikt.
Een andere garantie voor klanten om hun gokspelactiviteiten zo normaal en consequent mogelijk te stellen is het naleven van een aantal speciale regels die door klantenservice moeten worden opgevolgd. Daarnaast kun je bij de autoriteit aankloppen in geval je mening hier anders over heeft.
Ondersteuning
Op Goldex kun je gebruik maken van 24-uurs ondersteuning via e-mail of direct een chat sessie aanbieden voor diegene meteen op tijd geholpen wilt worden. Om het proces te verlengen, wordt in de klantenservice meestal eerst doorgevraagd wat je precies wilt voordat jouw vraag enkel aangezien kan worden. Zodra al je problematiek met betrekking tot online geldverhoudingen is opgelost kun je verder spelen.
Gebruikerservaring
De bezoeker vindt, wat de spelkenmerken van Goldex betreft, meestal wel dat de aangeboden casino’s en tabellen niet slecht zijn. Het biedt diverse uitbreidingsmogelijkheden aan als je eenmaal op het platform bent actief geraakt.
Uitslag
Hoewel niet alles vlekkeloos werkt, is Goldex wel degelijk in staat om te garanderen dat klanten tijdens hun online activiteiten over de nodige veiligheids- en betalingsopties beschikken. Hierdoor loopt er geen risico aanwezig van ontsiering door verdachte geldbedragen.
De uitgangspositie op Goldex is dus een positieve, zeker als je niet wilt schakelen met sites die een groter aantal klandestijnse activiteiten kennen en daarom vaak afzien kunnen doen bij klanten die graag voor het eerst willen gokken of de winstkansen in beeld proberen te krijgen.
